Kontaktujte nás, ak ste tu nenašli odpovede

Posielate to aj na dobierku?

Áno, objednávky posielame aj na dobierku. Túto možnosť si môžete vybrať pri dokončovaní objednávky.
Koľko trvá doručenie?

Objednávky odosielame do 24 hodín (v pracovné dni) a doručenie trvá zvyčajne 1-3 dni podľa zvoleného prepravcu.
Môžem to vrátiť, ak mi to nebude vyhovovať?

Áno, nepoužitý tovar môžeš vrátiť do 14 dní od doručenia. Stačí nás kontaktovať a dohodneme si postup.
Máte aj kamennú predajňu?

Momentálne predávame len online cez náš e-shop, ale objednávku si viete pohodlne vybrať aj cez výdajné miesto.
Ako vznikajú šperky LadyBeadJewelry?

Všetky šperky sú ručne šité v malej dielni na Slovensku z kvalitných korálok a kryštálov. Každý kúsok je originál.
Robíte šperky na mieru podľa želania?

Áno. Stačí nám napísať farbu, štýl a príležitosť. Navrhneme kombináciu korálok/kryštálov a dohodneme termín výroby.
Ktoré materiály používate a sú vhodné pre citlivú pokožku?

Používame sklenené korálky, kryštály a komponenty z chirurgickej ocele alebo kvalitného kovu bez niklu. Pri každom produkte uvádzame materiál.
Ako dlho trvá výroba a doručenie?

Hotové kúsky odosielame do 1–2 pracovných dní. Šperky na mieru zvyčajne vyrábame do 3–7 dní podľa náročnosti.
Je balenie vhodné ako darček?

Áno. Posielame v elegantnom balení. Na želanie pridáme kartičku s venovaním.
Ako sa o šperk starať, aby dlho vydržal?

Nenosiť pri sprchovaní a športe, chrániť pred parfumom/chemikáliami, skladovať v suchu a občas preleštiť jemnou handričkou.
Aká je možnosť vrátenia alebo výmeny?

Vrátenie do 14 dní pri nenosenom tovare. Výmena farby/veľkosti je možná podľa dostupnosti. Pri výrobe na mieru sa podmienky dohodnú vopred.

Tel. číslo

0917 130 523

Email

info@ladybeadjewelry.sk

Adresa

Na farskom 1016/8 Budča 96233

Tiktok

Instagram